Для повышения доступности и качества оказания услуг населению на платформе МАХ введен в эксплуатацию чат-бот «МФЦ Самарская область».

Чтобы к нему подключиться, нужно:

1. Установить мессенджер МАХ на мобильные устройства
2. Подписаться на чат-бот «МФЦ Самарская область» одним из способов: по ссылке: https://max.ru/mfc_samregion_max_bot или использовать QR-код
3. Начать взаимодействие с чат-ботом путем нажатия кнопки «Начать» и не удалять чат-бот в дальнейшем

Использование чат-бота позволит оперативно получать следующую информацию по вопросам получения услуг в МФЦ Самарской области:

• получение статуса рассмотрения обращений
• ознакомление с адресами и графиками работы
• запись на прием и отмену назначенных визитов